1Waar je ons bereikt
Recepten, de site, alles hallo@recipebook.kitchen Vragen, ideeën, complimenten, of gewoon laten weten wat je gekookt hebt. Zit er een fout in een recept — een hoeveelheid, een temperatuur, een allergeen — zet dan de naam van het recept in de onderwerpregel, dan vinden we het meteen terug. Je gegevens en je account privacy@recipebook.kitchen Inzage, correctie, verwijdering of een vraag over de privacyverklaring. Je account verwijderen kun je trouwens zelf, op je accountpagina — dat gaat sneller dan mailen.2Wat je kunt verwachten
- Meestal antwoord binnen een paar dagen. In een drukke week kan het er een worden.
- Een fout in een recept die met allergenen of temperaturen te maken heeft, gaat vóór alles.
- Een verzoek over je gegevens beantwoorden we uiterlijk binnen een maand — dat is de termijn die de AVG voorschrijft.
- Je krijgt geen automatisch bericht terug. Als het stil blijft, is de mail waarschijnlijk niet aangekomen: stuur hem gerust nog eens.
3Sneller dan mailen
Voor een aantal dingen hoef je niet te wachten:
- Zo werkt het — waarom de site doet wat hij doet, van de waterverf tot de printkaart.
- Je account — naam wijzigen, taal instellen, of je account definitief verwijderen.
- Privacy — welke gegevens we bewaren en hoe lang.
- Voorwaarden en disclaimer — de kleine lettertjes, in gewone taal.
4Wat er niet is
Recipebook.kitchen heeft geen kantoor, geen telefoonnummer en geen postadres. Alles loopt via e-mail. De nieuwsbrief bestaat nog niet — die komt, en dan meld je je aan via het veld in de voettekst, niet per mail.
Werk je aan iets waarvoor je onze recepten of illustraties wilt gebruiken? Vraag het gewoon. Meestal is het antwoord ja, mét bronvermelding.
